Поддержка сайтов, обслуживание и сопровождение

  Если вы хотите всегда держать своих клиентов в курсе событий, новостей своей компании, обновлять свой сайт, не только наполняя его какими-то новыми материалами, но и функциями (в зависимости от потребностей) – то наше предложение по сопровождению и поддержке сайтов как раз для вас. Компания Тарком поможет вам настроить ваш сайт, запустить и будет поддерживать его работу.

  Что же входит в обслуживание сайта? В первую очередь, специалисты компании Тарком будут следить за работой вашего сайта, за тем, чтобы он был доступен клиентам и посетителям 24 часа в сутки и семь дней в неделю. Так же, специалисты следят за тем, чтобы все ссылки на внутренние разделы, материалы или файлы на вашем сайте исправно работали, чтобы они вели туда, куда надо. В работу входит дополнение и исправление старых материалов, модернизация страниц сайта графическими дополнениями, создание новых страниц и размещение их на сайте. Если ваш сайт начинает «тормозить», то наши специалисты это быстро исправят, устранят проблему и сделают сайт более быстрым для удобного общения клиента или посетителя с ним.

  Обслуживание и поддержка сайта включает в себя несколько видов:

• Техническая (о которой частично говорилось выше, благодаря этой услуге ваш сайт всегда будет «он-лайн»). Она заключается в обновлении внутреннего кода сайта, добавлении новых функций, обеспечении безопасности сайта, защите от сетевых атак, вирусов и спама;
• Второй вид - информационная поддержка сайта (сюда входит добавление новой информации на сайт, расположение ее на страницах ресурса), которая позволит наполнить сайт контентом. 

При заключении договора на поддержку сайта, бесплатно Вам предоставляются следующие услуги:

• Контроль работоспособности сайта;
• Контроль безопасности сайта;
• Автоматическая проверка на наличие вирусов, критических ошибок;
• Оперативное устранение ошибок и сбоев;
• Резервное копирование сайта (два раза в неделю);
• Восстановление сайта в случае сбоев;
• Администрирование почтовых сервисов: создание, редактирование, удаление почтовых ящиков, консультации по настройке

  Вы можете попросить нас помочь вам разобраться в устройстве сайта, понять принципы работы того или иного модуля. Мы так же поможем вам узнать, чего именно ваши клиенты хотели бы видеть на сайте и реализовать эти предложения, улучшить функции.

  Иногда, в список услуг, оказываемых при сопровождении и обслуживании сайтов, входят еще и такие как:

• регистрация и продление доменных имен (все регистрационные вопросы, поддержка DNS-серверов берутся компанией на себя),
• хостинг для вашего сайта на более выгодных условиях (не все компании могут предложить подобную услугу),
• регистрация почтовых адресов для удобства на вашем доменном имени.

  Таким образом, компания Тарком предлагает вам достаточно полный список услуг в пакете «Поддержка и обслуживание сайтов», которые помогут вам прочно занять положение лидера в бизнесе.

Цены на обслуживание и поддержку сайтов

   Мы предлагаем три самых оптимальных тарифа на обслуживание и сопровождение сайтов, каждый из которых соответствует выделенным человеко-норма-часам, потраченных на работу с вашим сайтом:

   Один нормо-час равен выполнению одной задачи по сайту (правка материала, загрузка изображений), т.е. времени, потраченного на работу с сайтом. Работа с флэш, программированием (JavaScript, PHP и т.д.) расценивается как три нормо-часа за час работы.